文明城市是文化流动的浓厚氛围，是精神发掘的肥沃土壤，是好人好事的乡愁乡音，是家风传承的呢喃燕语。做好文明城市创建工作，必须把好文明城市的脉搏，通过望、闻、问、切方式，保证文明城市的茁壮成长。

　　把好文明城市的脉搏，需要“望”城市的形态和动态。“观乎天文，以查时变；观乎人文，以化成天下。”文明城市不是僵硬的雕塑，不是固定的地界，而是通过群众的智慧和文化充盈起来的人文气息。文明城市是流动的形态，是与时俱进的城市风貌，是不断创新的城市力量。因此，把好文明城市的脉搏，需要有与时俱进、开拓创新的精神，需要与群众的智慧和文化紧紧联系在一起，需要“观乎人文”。

　　把好文明城市的脉搏，需要“闻”人民群众的心声。创建让人民满意的城市，必须倾听人民群众的心声，始终坚持以人为本。在文明城市创建的过程中，充分发挥群众的积极性、主动性，群策群力，让群众成为主体，让领导干部成为主导，用群众的满意度去要求领导干部，用干部的使命感来增强群众的获得感与幸福感。让群众用自己的手建立自己的文明城市这个大“家”，在成“家”的过程中体会辛劳的乐趣、体会“家”的变化与成长。

　　把好文明城市的脉搏，需要“问”城市发展的症结。在文明城市的创建中必然会出现诸多的问题，这时候需要我们直视文明城市发展过程中的症结，从细节出发，去发现问题、探索问题、解决问题，从问题的正面、全面出发，摒弃形而上学的观点。在不断发现问题与解决问题的过程中总结文明城市创建的宝贵经验，创新改进，达到人民群众的满意度，让质疑声减小，让抱怨声减弱，让文明城市成为人民的城市。

　　把好文明城市的脉搏，需要“切”城市的发展方向和未来。每一个城市都有自身的特点和优势，在文明城市创建的过程中，要因时制宜、因地制宜，从自身的城市特色出发，从人民群众的心声出发。无论是新城还是古城，这些城市发展的历史和痕迹都是它未来发展的基础，要充分发挥古城的文化厚重和新城的锐意创新这一个性化的特点，做好文明城市创建的规划和发展方向。

　　做好文明城市创建工作，非一日之功；做好文明创建工作，非一人之力。因此，任重道远，需持续发力！（张永平）