7月31日下午，由市文明办主办、殷都区文明办承办的全市“志愿服务培训会”在殷都区志愿服务总站会议室举行，市文明办志愿服务科科长肖煌、殷都区文明办主任李建武以及县区选派的文明单位代表到会参加了培训会。
    全国文明景区—殷墟管理处推选殷墟讲解志愿服务总队优秀队员陈超，做了主题培训。他详细介绍了自己如何从一名初学者，成长为全国博物馆十佳讲解志愿者的历程，并着重讲解了殷墟讲解志愿服务总队管理的四项制度，内容翔实，事例典型。
安阳市第二实验幼儿园办公室主任范欣就本单位如何开展特色志愿服务活动进行了介绍，并结合自身工作特点，与台下开展了教育互动活动，形式新颖，活泼生动。
    殷都区文明办主任李建武就“参加志愿服务—幸福你的人生”主题展开了精彩的宣讲，通过个人成长的纵向比较，横向比较比什么等方法，劝导大家要“坚持小我、明确职责、真心投入”，在“个人品德、家庭美德、职业道德、社会功德”四方面，全身投入，奉献爱心，必将收获幸福。
    市文明办志愿服务科科长肖煌最后做了精彩点评，他希望各县区要观摩好殷都区建立区级志愿服务总站的经验，结合自身实际，尽快推动本县（区）服务总站建设，进而推动志愿服务活动制度化、规范化建设进程。