“只要打开网站，点击公务人员的照片就能投诉、表扬和建议，这样的监督真是太方便了。”在汤阴县行政便民服务中心服务窗口办理手续的群众刘莉莉说。2014年12月30日，汤阴县网上效能监督平台正式开通并投入使用，这也是我省开通的首个网上效能监督平台，标志着汤阴县作风效能建设迈入科学化、信息化的新轨道。 

　　有意见随时“点”

　　24小时接受监督

　　据了解，此次汤阴县纪委监察局运用信息网络技术，依托汤阴县党政综合门户网站（中国汤阴网）开设了网上效能监督平台。平台功能包含在线效能监督、网上民主评议、工作实绩展示、群众投诉办理等内容。在线效能监督窗口将全县涉企涉民生的43个机关单位、1600余名公务人员的姓名、照片、职务、岗位职责等信息在网上公开，24小时接受社会公众监督。广大干部群众如对机关单位公务人员的工作作风、服务质量、办事效率有意见和建议，可通过上网点击公务人员的照片直接进行投诉、表扬和建议，有关部门将及时进行调查处理和结果反馈。

　　该平台的开通不仅起到了监督作用，还将大大提高前来办事群众的效率。刘莉莉说：“现在网上成立的效能监督平台，不仅方便我们找到相关人员办理手续，而且给予了我们监督他们的权利，让我们能对他们办理手续时的情况，作出好与坏的评价，让我们老百姓办理手续的时候，感觉更快捷、更方便。”

　　网上设立“监督哨”

　　咱在全省是头一家

　　该平台的设立不仅得到了群众的好评，也成为机关公务人员改进工作作风的一次机会。汤阴县畜牧兽医总站窗口人员田银平说：“作为一名窗口工作人员，必须认识到群众的监督无处不在。此次网上效能监督平台的成立，是对我们工作的激励和促进，督促我们在今后的工作中，要更加严格要求自己，努力为群众搞好服务。”

　　除了群众对公务人员的日常效能监督外，该平台还设立了网上民主评议系统，从县域内企业负责人、个体工商户、人大代表、政协委员、“三联办”行政审批代办员中选聘评议代表，建立网上评议代表数据库，定期随机抽取评议代表对涉企涉民生重点科室进行评议。

　　“针对群众提出的投诉和建议，我们会及时进行反馈，发现问题后纪检部门将组织调查，并将处理结果在网上公布。”汤阴县纪委效能监察投诉中心主任张玲娣表示，汤阴县开通网上效能监督平台在我省尚属首例，这一举措将进一步完善汤阴县的效能监督体系，使监督渠道更加多元化、透明化，将有效防范机关单位公务人员出现“庸、懒、散、奢”、“在岗不履职”等工作现象，成为名副其实的网上“监督哨”。（安阳网  郭凡）