3月20日上午，内黄县地税局在该局四楼会议室，组织召开“创优质纳税服务，展文明地税风采”主题活动动员会。县局党组书记、局长赵祥同志组织召开动员会。该局各基层税务分局、直属各单位、机关各科室主要负责同志共有18人参加。赵祥局长指出，要坚持“严抓细管促发展，优质服务惠民生”，按照《内黄县地方税务局2018年文明优质服务活动总体方案》的具体工作安排，着力打造出一支业务更精、作风更硬、效率更高、服务更优的内黄地税干部队伍，全面提升提高纳税服务水平和群众满意度，营造良好的营商环境。

　　据悉，该局在第一季度通过紧紧围绕深化税务系统“放管服”改革优化税收环境的总体要求，不断整合纳税服务资源，采取一系列有效举措，有效增强了群众的满意度和获得感，获得了社会各界的高度肯定。

　　一是强化职业素养教育。

　　利用每周一学习日，将文明服务、文明礼仪知识等纳入学教内容，通过学习，提高员工的文明理论素养；开设道德讲堂，提高员工的职业道德修养，不断养成爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、乐于奉献的职业道德情操。

　　二是丰富各类活动载体，推进文明服务落实。

　　开展文明优质服务集体、个人评选活动，在全局上下营造出人人讲文明、个个争先进的文明氛围；开展纳税人学堂等税法宣传活动，及时传递和落实国家最新税收优惠政策，将优质服务落到实处；推广多元化申报纳税，让纳税人多走“网路”，少走“马路”。切实解决了各类服务对象实际需求和困难；开展“创红旗窗口单位、做办税服务明星”等活动，在基层各个纳税服务窗口，掀起文明服务规范“比、学、赶、帮、超”的热潮。

　　三是细化文明服务规范，树牢文明服务形象。

　　制定并实施职工文明服务行为规范，要求职工在日常工作做到文明服务、规范服务；公开文明优质服务承诺，全面提高全体干部职工文明服务的意识和水平；积极践行地税部门“六勤”（手勤、腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、脑勤）“五心”（诚心、热心、细心、耐心、恒心）“四美”（心灵美、语言美、行为美、形象美）“三不怕”（不怕苦、不怕累、不怕烦）文明服务作风，进一步树牢地税部门文明服务形象。