“这便民服务卡真方便，有事打个电话就能找到管事的社区干部，省得跑来跑去了。”6月24日，林州市桂园街道紫薇园社区居民老李高兴地说。

　　为进一步打通社区服务群众“最后一公里”，今年6月初，林州市桂园街道紫薇园社区党支部开展入户大走访活动，印制了2000多张便民卡发放给辖区居民。该便民卡正面印有社区负责人的电话、社区QQ群号、社区电子邮箱、社区办公地点以及社区服务承诺、服务宗旨等，背面印着社区工作人员的姓名、服务项目、分包楼栋号及联系电话等，群众遇到问题可以随时打电话咨询或求助。“一卡在手，省了许多麻烦，办事能走对门、找对人，不用来回跑，打电话问清楚后，办手续带齐证件再去，一次就办好了。”该社区居民张大妈说，“就连疏通下水道、维修电脑、清洗油烟机、换窗纱等便民服务的电话也印在便民卡上了。”

　　社区工作人员管庆平主管户籍工作，居民李女士通过社区便民卡上的电话找到他咨询：“我孩子今年该上小学了，但户口在老家没有迁过来，现在该怎么办理迁户手续？”管庆平答复李女士：“带上户口簿、身份证、房产证或购房大票、孩子出生证明到社区居委会办理。”

　　该社区党支部书记石常青告诉记者，该便民卡对孤寡老人、高龄老人、残疾人的帮助更大，他们只要一个电话，社区工作人员就会上门服务，做到困难有人帮、疑惑有人解。截至目前，该社区通过社区QQ群和社区微信群等交流平台，发布涉及居民切身利益的通知5次，收到居民提出的好建议6条，解答居民反映较多的小区供暖问题60余次，电话咨询低保、户口、城镇独生子女父母奖励扶助政策等各类事项100余起，调解纠纷8次，解决信访问题1个。