“过去，居民到社区办手续，会因为对流程不熟悉，来回跑好几趟，既费时又费力。现在，居民只要动动手指，登录微信服务平台就能了解相关政策。”6月6日，文峰区南关街道辖区居民黄玉磊使用世纪花园社区微信公众平台后说。

　　“我们以‘会聚社区正能量、构建生活新模式’为目标创办了南关微社区，通过半年来对试点社区运维经验的总结、对居民意见的征集、对平台功能的完善和改进，搭建了集政务服务、便民服务为一体，覆盖辖区11个社区的政务微信服务平台。6月1日，该微信服务平台正式开通，成为覆盖社区的政务微信服务平台。”文峰区南关街道办事处负责同志说。

　　该负责同志介绍，南关微社区具备三个功能，第一个是政民交流功能。街道办事处通过平台上的论坛、公告等板块发布信息，将社区服务、惠民活动、突发事件、生活信息等资讯发送给居民。同时，居民可以通过留言建议、我要爆料等板块将自己的意见和建议以文字、照片的形式发送到微社区平台，社区工作人员收到信息后将快速回应，处理或转给相关部门。第二个是民生服务功能。居民足不出户就可以通过社区服务板块查询医疗、养老、就业、计生等近30项社区代办服务事项和办理流程，并通过留言系统进行预约，确保节约时间、及时办理。第三个是传播社会主义核心价值观功能。在邻里互助板块中，居民可以发布身边需要帮助的困难家庭信息，会聚全社区居民的爱心，给身边人以关爱。

　　“最近，我们正在制作新的板块，不久，网上医疗、快递配送、订餐送餐等服务就会加入南关微社区平台。我们将把微社区的服务不断延伸，整合各方优势资源，开发出更多便民、利民、惠民的应用，真正建立起覆盖面广且接地气的服务平台，实现掌上服务民生。”该负责同志信心满满地说。（安阳网 郭新星）